
¿Qué Pasa Con Las Citas De ExtranjeríA Y CóMo Se Puede Solventar?La pregunta es simple y clara y la contestación también lo es: las citas no son suficientes.

Más complicado es contestar qué ha pasado para llegar a tal situación y qué se puede hacer para arreglarlo.

Muchos abogados desde hace meses nos topamos con un inconveniente nada jurídico, es más complicado conseguir la cita para presentar un expediente que preparar el expediente en sí. Y, no obstante, vemos día tras día la oficina de extranjería llena de demandantes, pero, resulta prácticamente un milagro conseguir la cita
¿Entonces, hay citas o no las hay? La contestación es que sí, las hay, como adecuadamente responden desde la Oficina de extranjería, si se dirige una queja por la situación de las citas. Las citas se daban, se dan y se van a dar. Se sacan día tras día un determinado número de citas, las personas las cogen y posteriormente, se presenta el correspondiente expediente el día de la cita. Entonces, ¿dónde se encuentra el problema?
El problema es que el número de citas es deficiente. De esta forma, para el trámite de arraigo (la autorización por circunstancias excepcionales de arraigo), se sacan un determinado número de citas en diferentes instantes del día, mas, ¡las citas no duran ni un minuto pues las procuran muchísimas personas! Ello implica que incluso entrando varias veces al día, si no entras en el momento exacto cuando ponen las citas, tienes poquísimas posibilidades de lograrlas. Eso implica que cada vez haya más personas que tienen necesidad de presentar el expediente, y, en consecuencia, menos probabilidades para conseguir una cita.¿Cuál son las consecuencias de no poder coger la cita?La consecuencia más inmediata es no poder presentar el expediente.Hablando del trámite de arraigo, trámite que únicamente se puede presentar llevando en el territorio de España más de tres años, la consecuencia más inmediata, que la persona tiene que aguardar, en ocasiones, otros varios meses para sólo presentar el expediente, lo que implica, que para regularse (es decir, conseguir su permiso de residencia y trabajo) deberá esperar mucho más; lo que, implica, que no podrá no solo ir a su país a visitar a sus familiar, no va a poder abrir una cuenta bancaria, mas tampoco el empleador que le está ofreciendo un contrato para poder trabajar y cotizar por ese trabajador, no va a poder darle de alta, hasta que, primero, se presente el expediente, y posteriormente, salga favorable.Otra de las consecuencias de este inconveniente es la aparición de terceros, figuras legos en derecho, que ofrecen el servicio de lograr una cita por un costo, en ocasiones bastante elevado, lo que nos lleva a la venta/reventa/fraudes y, en consecuencia, proliferación de conductas que atañen extranjería que,
cita previa para recogida de nie en ocasiones, llevan a una situación rozando el límite legal, e inclusive teniendo presente que anteriormente fueron acusados y llevados ante la justicia personas que manipulaban o bien traficaban con las citas.Y es que, es imposible evitarlo y es una ley del mercado: cuando hay mucha demanda, aparecerá la oferta.Y evidentemente, no podemos dejar de olvidar un
hecho ineludible consecuencia de este inconveniente que es la caducidad de los documentos. De esta forma, para este tipo de trámites hay que presentar documentación, como certificados de antecedentes penales, certificado de nacimiento o de matrimonio, que en muchas ocasiones hay que solicitarlo en el país de origen y, que, tiene un coste que no todos se pueden permitir pagar múltiples veces, lo que supone para el extranjero un desembolso económico importante, singularmente si se tarda en conseguir la
cita previa para recogida de nie múltiples meses.Pero
¿qué ha pasado para que en cuestión de meses la situación haya cambiado tan radicalmente?Primeramente: el cierre de las oficinas.Ya muchas son las oficinas cerradas, como la de Coslada, de Alcobendas y Manuel Luna.Segundo: la reducción del personal.No sólo por el hecho de una causa natural como sería la jubilación de los funcionarios, pero asimismo muchos del personal pide traslado a otros Ministerios. De este modo, si hace un año en la Oficina de la calle Silva había cuatro o bien 5 funcionarios recibiendo expedientes de arraigo, en nuestros días son solamente 2 y tienen que compartir la oficina con otros funcionarios que han trasladado de las oficinas cerradas. Es de recalcar el hecho qué a lo largo de los días que coincidían con los días de ausencias por vacaciones, no había personal reemplazando al funcionario en sus funciones, sino que se daban la mitad de las citas a fin de que fuesen posibles de atender por el personal que quedaba en la Oficina.Todo ello supuso que se debió reducir el número de citas, luego, menos personas obtienen las citas, y por lo tanto, cita autorizacion de regreso menos probabilidad haya de coger una.Y para finalizar, la cuestión más difícil,
¿Qué se puede hacer para solventarlo?Si hemos visto que el cierre de las oficinas fue una de las causas del inconveniente de las citas, lógicamente, la apertura y una adecuada organización del personal podría ser una posible y viable solución para este inconveniente. Ahora bien, una de las críticas más evidentes es la carencia de recursos económicos, es decir, dinero para el pago del alquiler o bien el sueldo de los funcionarios, entre otros gastos. Por desgracia, ya llevamos más de un par de años con este inconveniente, y no ha habido ningún avance para solventarlo, en tanto que lo lógico, es si el problema persiste, buscar una solución, que en un caso así sería solicitar más presupuesto y mejores condiciones para el personal en las Oficinas de Extranjería.Otras de las posibles y viables soluciones sería
la posibilidad de presentar los trámites de forma telemática. Es una solución sencilla, veloz y que no solo resolvería el inconveniente económico (porque tanto la plataforma como los registros electrónicos ya existen, por tanto, no haría falta destinar más recursos económicos para esto) sino facilitaría el trabajo de los propios funcionarios, siendo los profesionales los que se ocuparían de presentar el expediente completo, subir la documentación como aportar y velar que se cumplan todos los requisitos del trámite a pedir.No es una novedad en Extranjería, puesto que muchos de los trámites se administran por la plataforma mercurio, ya sea la las renovaciones/prórrogas, como las peticiones iniciales de inversores, emprendedores, y actualmente: estudiantes y los de búsqueda de empleo entre otros.No sería necesario eliminar la gestión de las citas en su totalidad, en tanto que siempre hay profesionales que van a preferir la presentación personal del expediente; pero la aparición de la posibilidad de presentarlo por medio de la plataforma (que ya existe) supondría la desaparición de ese problema así como una rápida gestión desde el primer instante del expediente para tenerlo completo y listo para su resolución cuanto antes.Socia de APAEM
Abogada ICAM 102308